2017 birželio 29 d. ketvirtadienis, 18:56
Reklama  |  El. paštas  |  facebook  google plus  twitter  linkendin

Statybos inspekcija pasitiki vis daugiau gyventojų

2017-05-26 10:31
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI) klientai, lyginant su užpraėjusiais metais, pernai jos veiklą vertino geriau, rodo atliktas pasitenkinimo indekso tyrimas. Jo rezultatai atskleidė, kad bendras klientų pasitenkinimo inspekcijos paslaugomis indeksas 2015 m. siekė 69,5 proc., o 2016 m. pakilo iki 76,1 proc. – beveik 7 procentais daugiau. Bendras inspekcijos teikiamų paslaugų vertinimas vidutiniškai buvo 8 balai iš 10 galimų.
nuotrauka
Portalo Statybunaujienos.lt archyvo nuotr.


Minimos įmonės
Statybos inspekcija,

Apklausos metu inspekcijos klientų buvo prašoma įvertinti atskirus VTPSI veiklos aspektus. Analizė parodė, kad aukščiausias klientų pasitenkinimo indeksas buvo tais atvejais, kai respondentai į inspekciją kreipėsi dėl konsultavimo paslaugų. Geriausiai buvo įvertintas mandagus aptarnavimas bei specialistų kompetencija, jų pateikiamos informacijos aiškumas.

Tyrimo dalyviai nurodė, kad didžiausias institucijos veiklos trūkumas 2016 metais buvo sudėtingai ir nepatogiai vartotojams pateikiama su jos veikla susijusi informacija. Taip pat respondentai pasigedo sprendimų pagrindimo, siūlė tobulinti vieno langelio principo taikymą bei operatyviau teikti paslaugas.

Lyginant praėjusių ir užpraėjusių metų duomenis, padaugėjo vertinančių VTPSI labiau kaip partnerį, o ne kontrolierių. Tyrimo autorių teigimu, tai leidžia daryti prielaidą, kad inspekcijos įvaizdis tampa draugiškesnis.

Dar viena tyrimo metu atskleista tendencija – klientų bendravimo su VTPSI specialistais pokyčiai: nors klientai su Inspekcija dažniausiai bendravo telefonu (73,8 proc.) arba gyvai, susitikimo metu (70,7 proc.) ir elektroniniu paštu (70,3 proc.), bendravimo gyvai susitikimo metu dažnis mažėjo, o elektroninėmis priemonėmis – didėjo.

Pavyzdžiui, teikiant konsultavimo paslaugas, lyginant 2015 ir 2016 metus, bendravimas el. paštu buvo atitinkamai 80,9 proc. ir 86,0 proc., bendravimas telefonu atitinkamai 80,9 proc. ir 71,5 proc., gyvai susitikimo metu – atitinkamai 72,3 proc. ir 48,8 proc.

Vartotojų pasitenkinimo VTPSI teikiamomis paslaugomis indekso apskaičiavimo tyrimas buvo vykdomas 2017 m. kovo 8 - balandžio 14 dienomis, jame apklausti 1073 juridiniai asmenys, kurie per 2016 metus naudojosi institucijos (teritorijų planavimo ir statybos valstybinės priežiūros, konsultavimo bei skundų nagrinėjimo) paslaugomis. 
Statybunaujienos.lt
Žymės  Tyrimas, Statyba



Rašyti komentarą:
Vardas:

Tekstas:

Komentarai šalinami, jeigu juose naudojami necenzūriniai žodžiai, skatinamas smurtas, grasinama.


Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka
2017-06-22 09:21
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) įpareigojo bendrovę „Misionierių namai“ sustabdyti savavališkas statybas nacionalinės reikšmės kultūros paveldo objekto teritorijoje, žemės sklype Subačiaus g. 26, Vilniuje, ir pašalinti jos padarinius. Šiuo metu statybos darbai gali būt...
nuotrauka
2017-06-06 07:36
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) Vilniaus miesto apylinkės teismui pirmadienį pateikė ieškinį dėl Vilniaus miesto savivaldybės administracijos bendrovei „VIA Sportas“ išduoto leidimo sostinės Birutės g. 40 esančiame sklype statyti daugiabutį panaikinimo ir statybos pada...
nuotrauka
2017-06-05 08:39
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) inicijuos įstatymų pakeitimus, kurie leistų užtikrinti efektyvesnę apleistų statybviečių priežiūrą.
nuotrauka
2017-05-26 17:04
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) stabdys Vilniaus senamiestyje vykdomo projekto „Misionierių sodai“ statybos darbus paaiškėjus, kad juos vykdant buvo grubiai pažeistas Statybos įstatymas, nes statinio dalis yra statoma statytojui nepriklausančiame gretimame sklype.
nuotrauka
2017-05-15 12:07
Parodos „Resta 2017“ išvakarėse kalbinta Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos prie Aplinkos ministerijos (VTPSI) laikinai einanti pareigas viršininkė Eglė Kuklierienė pasidalino Inspekcijos naujovėmis, kurios aktualias statybų rinkos dalyviams. Šiemet VTPSI išskiria tris pagrindin...
nuotrauka
2017-05-09 14:41
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) kreipsis į teismą dėl Vilniuje, Birutės g. 40, statomo daugiabučio statybos leidimo panaikinimo.
nuotrauka
2017-04-21 13:06
Pradėjo veikti „Infostatybos“ ir Nekilnojamojo turto registro elektroninė jungtis, kuri Valstybinei teritorijų planavimo ir statybos inspekcijai (VTPSI) bei savivaldybių administracijoms leis atsisakyti Nekilnojamojo turto registro tvarkytojui siunčiamų popierinių pranešimų, o norintiesiems įsigyti ...
nuotrauka
2017-04-03 10:48
Net ir įpusėjus statybai ar rūpinantis statybos užbaigimo dokumentu vis dar pasitaiko atvejų, kai statytojas nustemba, kad reikia pateikti ne tik techninį projektą, bet ir darbo projektą arba techninį darbo projektą. Nors tai nėra naujas reikalavimas, dėl jo nepaisymo, pasak statybos inspektorių, ne...
nuotrauka
2017-03-27 16:53
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) pernai nustatė 482 savavališkos statybos atvejus, iš kurių 48 arba 10 procentų visų atvejų nustatyti tikrinant ypatinguosius statinius. Lyginant su 2015-siais metais, tokių atvejų sumažėjo 5 procentais, kai iš 459 savavališkos statybos a...
nuotrauka
2017-03-22 11:45
Molėtų rajono miške neteisėtai pastatytos sodybos istorija baigėsi viešąjį interesą gynusių institucijų pergale – nelegaliai išdygęs gyvenamasis namas nugriautas, o jo likvidavimo darbus organizavo pati savininkė. Taip ji išvengė sąskaitos už priverstinį statinio griovimą, kurį, jei nebūtų vykdomas ...
nuotrauka
2017-03-16 14:45
Didesnių nei 80 kvadratinių metrų ploto individualių gyvenamųjų namų ir kitų neypatingųjų statinių statybos specialistams bus keliami aukštesni kvalifikaciniai standartai. Jau nuo kitų metų įsigalios nauja Statybos įstatymo nuostata, kad šiuo metu keliamų išsilavinimo ir profesinės patirties reikala...
nuotrauka
2017-03-16 09:22
Skaitytojas teiraujasi apie leidimus, kurie yra reikalingi statant poilsio paskirties namą, vasarnamį ir pirtį pagal ūkininko sodybos projektą Molėtų rajone. Statinys, kurį norėtų statyti paklausėjas, bus iki 80 kv. m ploto.
nuotrauka
2017-03-08 09:20
Likviduoti savavališko statinio į Vilniaus romų taborą susiruošę rangovai turėjo keisti savo planus – numatyto griauti pastato nebeliko, nes jį išrinkti baigia patys jo statytojai.
nuotrauka
2017-03-07 10:39
Portalo skaitytojas teiraujasi apie statybos leidimą 10 kv. m priestatui, kurį jis rengiasi statyti prie jau esamo namo. Gal mažiau vargo dėl dokumentų būtų priestatą statyti atskirai?
nuotrauka
2017-03-06 12:53
Per pirmuosius du šių metų mėnesius pagal daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) programą vykdyti statybos darbai baigti 66 namuose.
nuotrauka
2017-03-06 09:03
Vilniaus apylinkės prokuratūra pradėjo ikiteisminį tyrimą dėl galimų šiurkščių pažeidimų projektuojant statinį sostinės J. Bobrovskio g. 11. „J. Bobrovskio g. 11, Vilniuje, esančiame žemės sklype pastatytas viešbučių paskirties pastatas netrukus pavirto daugiabučiu, pažeidžiant toje vietoje galiojan...
nuotrauka
2017-02-28 13:00
Skaitytojas teiraujasi, ar statant ūkio būdu neypatingą pastatą ir norint gauti statybos užbaigimo aktą, reikalingas techninis darbo projektas.
nuotrauka
2017-02-28 09:31
Skaitytojas klausia, ar galima apsigyventi name, kuriame jau yra tvarkinga elektra, šildymas ir kanalizacija, bet dar nėra deklaracijos apie statybos užbaigimą.
nuotrauka
2017-02-27 14:25
Šeima prie esamo namo nori pristatyti dar vieną kambarį. Tokiu atveju plotas be rūsio neviršytų 80 kv. metrų. Skaitytojai kalusia, ar tokiu atveju reikia rengti projektą, ar tam reikia diplomuoto inžinieriaus, nes reikia „tik vienos sienos tarp jau esančių sienų ir stogo“?
nuotrauka
2017-02-23 12:54
Žemės sklype J. Bobrovskio g. 11, Vilniuje, pastatytas viešbučių paskirties pastatas netrukus pavirto daugiabučiu gyvenamuoju namu. Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI), nustačiusi, kad pastato paskirtis pakeista neteisėtai, vasario 21 d. pateikė ieškinį Vilniaus miesto apy...

Statybunaujienos.lt » Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka

A klasė – aukštos kokybės MAGE sistema šiltam ir sandariam namui

Nuo 2017 metų sausio 1 d. galioja naujas statybos techninis reglamentas, pagal kurį naujai projektuojami ir statomi namai privalo atitikti A energinę klasę. A energinės klasės reikalavimai –...