2018 balandžio 27 d. penktadienis, 7:34
Reklama  |  El. paštas  |  facebook

Statybos inspekcija pasitiki vis daugiau gyventojų

2017-05-26 10:31
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI) klientai, lyginant su užpraėjusiais metais, pernai jos veiklą vertino geriau, rodo atliktas pasitenkinimo indekso tyrimas. Jo rezultatai atskleidė, kad bendras klientų pasitenkinimo inspekcijos paslaugomis indeksas 2015 m. siekė 69,5 proc., o 2016 m. pakilo iki 76,1 proc. – beveik 7 procentais daugiau. Bendras inspekcijos teikiamų paslaugų vertinimas vidutiniškai buvo 8 balai iš 10 galimų.
nuotrauka
Portalo Statybunaujienos.lt archyvo nuotr.


Minimos įmonės
Statybos inspekcija,

Apklausos metu inspekcijos klientų buvo prašoma įvertinti atskirus VTPSI veiklos aspektus. Analizė parodė, kad aukščiausias klientų pasitenkinimo indeksas buvo tais atvejais, kai respondentai į inspekciją kreipėsi dėl konsultavimo paslaugų. Geriausiai buvo įvertintas mandagus aptarnavimas bei specialistų kompetencija, jų pateikiamos informacijos aiškumas.

Tyrimo dalyviai nurodė, kad didžiausias institucijos veiklos trūkumas 2016 metais buvo sudėtingai ir nepatogiai vartotojams pateikiama su jos veikla susijusi informacija. Taip pat respondentai pasigedo sprendimų pagrindimo, siūlė tobulinti vieno langelio principo taikymą bei operatyviau teikti paslaugas.

Lyginant praėjusių ir užpraėjusių metų duomenis, padaugėjo vertinančių VTPSI labiau kaip partnerį, o ne kontrolierių. Tyrimo autorių teigimu, tai leidžia daryti prielaidą, kad inspekcijos įvaizdis tampa draugiškesnis.

Dar viena tyrimo metu atskleista tendencija – klientų bendravimo su VTPSI specialistais pokyčiai: nors klientai su Inspekcija dažniausiai bendravo telefonu (73,8 proc.) arba gyvai, susitikimo metu (70,7 proc.) ir elektroniniu paštu (70,3 proc.), bendravimo gyvai susitikimo metu dažnis mažėjo, o elektroninėmis priemonėmis – didėjo.

Pavyzdžiui, teikiant konsultavimo paslaugas, lyginant 2015 ir 2016 metus, bendravimas el. paštu buvo atitinkamai 80,9 proc. ir 86,0 proc., bendravimas telefonu atitinkamai 80,9 proc. ir 71,5 proc., gyvai susitikimo metu – atitinkamai 72,3 proc. ir 48,8 proc.

Vartotojų pasitenkinimo VTPSI teikiamomis paslaugomis indekso apskaičiavimo tyrimas buvo vykdomas 2017 m. kovo 8 - balandžio 14 dienomis, jame apklausti 1073 juridiniai asmenys, kurie per 2016 metus naudojosi institucijos (teritorijų planavimo ir statybos valstybinės priežiūros, konsultavimo bei skundų nagrinėjimo) paslaugomis. 
Statybunaujienos.lt
Žymės  Tyrimas, Statyba



Rašyti komentarą:
Vardas:

Tekstas:

Komentarai šalinami, jeigu juose naudojami necenzūriniai žodžiai, skatinamas smurtas, grasinama.


Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka
2018-04-17 06:54
Nusprendus statyti šiltnamį neretai iškyla dilema – kokiu atstumu jį statyti nuo sklypo ribos, pirkti surenkamą ar patiems pasistatyti, tvirtinti ant išlieto pamato ar statyti be pamato. Taigi, priklausomai nuo konstrukcinių sprendinių, šiltnamis gali būti priskirtinas nekilnojamiesiems (statiniams)...
nuotrauka
2018-03-29 13:45
Prie gyvenamojo namo projektuojamoms automobilių aikštelėms nėra nustatomos gamybinių ir komunalinių objektų sanitarinės apsaugos ir taršos poveikio zonos, tačiau turi būti laikomasi nustatytų atstumų nuo požeminių, antžeminių garažų, atvirų mašinų aikštelių, taip pat įvažiavimų į juos iki gyvenamųj...
nuotrauka
2018-03-16 12:35
Į portalo Statybunaujienos.lt redakciją kreipėsi skaitytojas, klausdamas, ar galima į trijų šachtų dūmtraukį, sumūrytą iš pusės plytos storio molio plytų, įtvirtinti siją.
nuotrauka
2018-03-13 06:58
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos prie Aplinkos ministerijos (VTPSI) specialistams neretai tenka konsultuoti gyventojus statinių priskyrimo tam tikrai kategorijai klausimais. Iš tikrųjų svarbu teisingai nustatyti numatomo statyti pastato ar inžinerinio statinio kategoriją nori...
nuotrauka
2018-03-06 13:48
Daugiabučių namų butų savininkai, norėdami palėpėse įrengti gyvenamąsias patalpas ir tikėdamiesi išvengti galimų problemų, kreipiasi į Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos konsultantus. Neišsiaiškinus reikalavimų gali kilti rūpesčių ne tik dėl nepatenkintų kaimynų, bet ir apsila...
nuotrauka
2018-03-05 10:37
„Nusipirkome sodo namelį, pritaikytą gyventi nuolat, o vėliau jame kilo gaisras. Planuojamas šio 62 kv. m statinio atstatymas, bet ant buvusių pamatų planuojama statyti vieno aukšto pastatą, be buvusios mansardos. Darbus atliktų šeimos nariai. Kokių dokumentų reikia?“ – klausia portalo Statybunaujie...
nuotrauka
2018-03-02 08:42
Į portalo Statybunaujienos.lt redakciją kreipėsi skaitytojas, teiraudamasis apie galimybę statyti segmentinę tvorą (jeigu ji neaukštesnė nei 1,8 metro), turint rašytinius kaimynų sutikimus. Taip pat skaitytojas klausia, ar tvora gali patekti į servitutinio kelio, kuris nėra patvirtintas notariškai, ...
nuotrauka
2018-02-22 09:22
Pastato energinio naudingumo sertifikavimas privalomas užbaigus naujo pastato ar jo dalies statybą, rekonstravimą, modernizavimą ar kapitalinį remontą. Rekonstravimo, modernizavimo ar kapitalinio remonto darbų, kuriais atkuriamos ar pagerinamos pastato atitvarų ar inžinerinių sistemų fizinės ir ener...
nuotrauka
2018-02-19 12:47
Seniai nieko nestebina viename iš daugiabučio butų veikianti kirpykla, odontologijos kabinetas ar krautuvėlė. Ir nauji namai statomi jau projektuose numačius ne tik gyvenamosios paskirties patalpas. Klausimų dažniausiai kyla dėl patalpų ir pastato paskirties, kai viename pastate įsikuria įvairia vei...
nuotrauka
2018-02-09 12:06
Privačiuose namuose įsikūrusiems gyventojams vis dar kyla klausimų, kaip teisėtai apsitverti tvorą – ar reikia projekto, valstybės institucijų leidimų, kaip nepažeisti kaimyno interesų.
nuotrauka
2018-02-08 09:21
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) primena, kad teikiant prašymą išduoti ypatingojo ar neypatingojo statinio statybą leidžiantį dokumentą (SLD), pagal statybos techninį reglamentą „Statinio projektavimas, projekto ekspertizė“, kartu su kitais būtinais dokumentais į inform...
nuotrauka
2018-02-08 07:06
Nuo 2018 m. sausio 1 d. neypatingųjų statinių statybos techninės veiklos pagrindinių sričių vadovų (statinio projekto vykdymo priežiūros vadovo, statinio statybos vadovo, statinio statybos techninės priežiūros vadovo) pareigas gali eiti tik atestuoti architektai ir statybos inžinieriai.
nuotrauka
2018-02-07 18:23
Vilniuje, Neries pakrantėje, K. Jelskio gatvėje iškilęs gyvenamųjų namų kvartalas sulaukė didelio gyventojų ir žiniasklaidos dėmesio. Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) gavo gyventojų skundus dėl galimai neteisėto šio pastato atsiradimo.
nuotrauka
2018-02-07 18:21
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI, Inspekcija) užsakymu atlikta apklausa atskleidė, kad teritorijų planavimo ir statybą leidžiančių dokumentų (SLD) išdavimo procesą, gyventojų nuomone, vis dar gaubia korupcijos šešėlis, o aktyvesniam visuomenės įsitraukimui kelią užkert...
nuotrauka
2018-02-01 09:54
Portalo skaitytojas iš Vievio teiraujasi, ar nebūdamas statybininku pats gali statyti namą, kokių dokumentų reikia.
nuotrauka
2018-01-26 12:57
Daugiabučio namo laikančiosios konstrukcijos – tai pastato bendrojo naudojimo objektai. Pagal Civilinį kodeksą, norint atlikti bet kokius veiksmus, darančius įtaką pastato bendrojo naudojimo objektams, teisės aktų nustatyta tvarka būtina gauti namo daugumos butų ir kitų patalpų savininkų sutikimą. J...
nuotrauka
2018-01-22 05:59
Skaitytojas kreipėsi į redakciją Statybunaujienos.lt, klausdamas apie galimą statybą be projekto ar specialaus statybą leidžiančio dokumento (SLD), šešių arų sklype.
nuotrauka
2018-01-16 11:53
Skaitytojas kreipėsi į portalo Statybunaujienos.lt redakciją, norėdamas sužinoti ar galima ir kokia procedūra būtina, įsirengiant stoglangį daugiabutyje. Valstybinės teritorijų ir statybos inspekcijos (VTPSI) specialistai informuoja, kad bendruoju atveju nėra draudžiama pertvarkyti pastato stogą, ta...
nuotrauka
2018-01-15 09:42
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos privalomasis nurodymas nugriauti 9 namelius Mažeikių rajone šalia Sėdos ežero buvo įvykdytas.
nuotrauka
2018-01-05 12:59
„Ar reikia statinio bendraturčių sutikimo norint pertvarkyti laikančiąją sieną pastate?“, „Kaip turi būti renkami sutikimai?“, „Kiek jų reikia?“ – tokių ir panašių klausimų Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija sulaukia kasdien.

Statybunaujienos.lt » Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka

„Betono mozaika“. Nauja siūlių technologija atveria naujų trinkelių panaudojimo ir priežiūros galimybių

Posakis apie mažą akmenėlį, verčiantį didelį vežimą, yra gerai suprantamas tiems, kurie prižiūri trinkelėmis ar šaligatvio plytelėmis išklotas teritorijas, kuriems svarbi estetika ir tvarka....
nuotrauka

Neįtikėtinų produktų istoriją rankomis kuria nedidelių dirbtuvėlių meistrai

Grynas varis, amerikietiškas riešutmedis, ypač stiprus betono mišinys ir rankų darbas. Tokios yra sudėtinės dalys gaminių, kurie idealiai tinka aukščiausios klasės verslo dovanoms.