2018 vasario 24 d. šeštadienis, 8:10
Reklama  |  El. paštas  |  facebook  google plus  twitter  linkendin

Statybos inspekcija pasitiki vis daugiau gyventojų

2017-05-26 10:31
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI) klientai, lyginant su užpraėjusiais metais, pernai jos veiklą vertino geriau, rodo atliktas pasitenkinimo indekso tyrimas. Jo rezultatai atskleidė, kad bendras klientų pasitenkinimo inspekcijos paslaugomis indeksas 2015 m. siekė 69,5 proc., o 2016 m. pakilo iki 76,1 proc. – beveik 7 procentais daugiau. Bendras inspekcijos teikiamų paslaugų vertinimas vidutiniškai buvo 8 balai iš 10 galimų.
nuotrauka
Portalo Statybunaujienos.lt archyvo nuotr.


Minimos įmonės
Statybos inspekcija,

Apklausos metu inspekcijos klientų buvo prašoma įvertinti atskirus VTPSI veiklos aspektus. Analizė parodė, kad aukščiausias klientų pasitenkinimo indeksas buvo tais atvejais, kai respondentai į inspekciją kreipėsi dėl konsultavimo paslaugų. Geriausiai buvo įvertintas mandagus aptarnavimas bei specialistų kompetencija, jų pateikiamos informacijos aiškumas.

Tyrimo dalyviai nurodė, kad didžiausias institucijos veiklos trūkumas 2016 metais buvo sudėtingai ir nepatogiai vartotojams pateikiama su jos veikla susijusi informacija. Taip pat respondentai pasigedo sprendimų pagrindimo, siūlė tobulinti vieno langelio principo taikymą bei operatyviau teikti paslaugas.

Lyginant praėjusių ir užpraėjusių metų duomenis, padaugėjo vertinančių VTPSI labiau kaip partnerį, o ne kontrolierių. Tyrimo autorių teigimu, tai leidžia daryti prielaidą, kad inspekcijos įvaizdis tampa draugiškesnis.

Dar viena tyrimo metu atskleista tendencija – klientų bendravimo su VTPSI specialistais pokyčiai: nors klientai su Inspekcija dažniausiai bendravo telefonu (73,8 proc.) arba gyvai, susitikimo metu (70,7 proc.) ir elektroniniu paštu (70,3 proc.), bendravimo gyvai susitikimo metu dažnis mažėjo, o elektroninėmis priemonėmis – didėjo.

Pavyzdžiui, teikiant konsultavimo paslaugas, lyginant 2015 ir 2016 metus, bendravimas el. paštu buvo atitinkamai 80,9 proc. ir 86,0 proc., bendravimas telefonu atitinkamai 80,9 proc. ir 71,5 proc., gyvai susitikimo metu – atitinkamai 72,3 proc. ir 48,8 proc.

Vartotojų pasitenkinimo VTPSI teikiamomis paslaugomis indekso apskaičiavimo tyrimas buvo vykdomas 2017 m. kovo 8 - balandžio 14 dienomis, jame apklausti 1073 juridiniai asmenys, kurie per 2016 metus naudojosi institucijos (teritorijų planavimo ir statybos valstybinės priežiūros, konsultavimo bei skundų nagrinėjimo) paslaugomis. 
Statybunaujienos.lt
Žymės  Tyrimas, Statyba



Rašyti komentarą:
Vardas:

Tekstas:

Komentarai šalinami, jeigu juose naudojami necenzūriniai žodžiai, skatinamas smurtas, grasinama.


Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka
2018-02-22 09:22
Pastato energinio naudingumo sertifikavimas privalomas užbaigus naujo pastato ar jo dalies statybą, rekonstravimą, modernizavimą ar kapitalinį remontą. Rekonstravimo, modernizavimo ar kapitalinio remonto darbų, kuriais atkuriamos ar pagerinamos pastato atitvarų ar inžinerinių sistemų fizinės ir ener...
nuotrauka
2018-02-19 12:47
Seniai nieko nestebina viename iš daugiabučio butų veikianti kirpykla, odontologijos kabinetas ar krautuvėlė. Ir nauji namai statomi jau projektuose numačius ne tik gyvenamosios paskirties patalpas. Klausimų dažniausiai kyla dėl patalpų ir pastato paskirties, kai viename pastate įsikuria įvairia vei...
nuotrauka
2018-02-09 12:06
Privačiuose namuose įsikūrusiems gyventojams vis dar kyla klausimų, kaip teisėtai apsitverti tvorą – ar reikia projekto, valstybės institucijų leidimų, kaip nepažeisti kaimyno interesų.
nuotrauka
2018-02-08 09:21
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) primena, kad teikiant prašymą išduoti ypatingojo ar neypatingojo statinio statybą leidžiantį dokumentą (SLD), pagal statybos techninį reglamentą „Statinio projektavimas, projekto ekspertizė“, kartu su kitais būtinais dokumentais į inform...
nuotrauka
2018-02-08 07:06
Nuo 2018 m. sausio 1 d. neypatingųjų statinių statybos techninės veiklos pagrindinių sričių vadovų (statinio projekto vykdymo priežiūros vadovo, statinio statybos vadovo, statinio statybos techninės priežiūros vadovo) pareigas gali eiti tik atestuoti architektai ir statybos inžinieriai.
nuotrauka
2018-02-07 18:23
Vilniuje, Neries pakrantėje, K. Jelskio gatvėje iškilęs gyvenamųjų namų kvartalas sulaukė didelio gyventojų ir žiniasklaidos dėmesio. Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) gavo gyventojų skundus dėl galimai neteisėto šio pastato atsiradimo.
nuotrauka
2018-02-07 18:21
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI, Inspekcija) užsakymu atlikta apklausa atskleidė, kad teritorijų planavimo ir statybą leidžiančių dokumentų (SLD) išdavimo procesą, gyventojų nuomone, vis dar gaubia korupcijos šešėlis, o aktyvesniam visuomenės įsitraukimui kelią užkert...
nuotrauka
2018-02-01 09:54
Portalo skaitytojas iš Vievio teiraujasi, ar nebūdamas statybininku pats gali statyti namą, kokių dokumentų reikia.
nuotrauka
2018-01-26 12:57
Daugiabučio namo laikančiosios konstrukcijos – tai pastato bendrojo naudojimo objektai. Pagal Civilinį kodeksą, norint atlikti bet kokius veiksmus, darančius įtaką pastato bendrojo naudojimo objektams, teisės aktų nustatyta tvarka būtina gauti namo daugumos butų ir kitų patalpų savininkų sutikimą. J...
nuotrauka
2018-01-22 05:59
Skaitytojas kreipėsi į redakciją Statybunaujienos.lt, klausdamas apie galimą statybą be projekto ar specialaus statybą leidžiančio dokumento (SLD), šešių arų sklype.
nuotrauka
2018-01-16 11:53
Skaitytojas kreipėsi į portalo Statybunaujienos.lt redakciją, norėdamas sužinoti ar galima ir kokia procedūra būtina, įsirengiant stoglangį daugiabutyje. Valstybinės teritorijų ir statybos inspekcijos (VTPSI) specialistai informuoja, kad bendruoju atveju nėra draudžiama pertvarkyti pastato stogą, ta...
nuotrauka
2018-01-15 09:42
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos privalomasis nurodymas nugriauti 9 namelius Mažeikių rajone šalia Sėdos ežero buvo įvykdytas.
nuotrauka
2018-01-05 12:59
„Ar reikia statinio bendraturčių sutikimo norint pertvarkyti laikančiąją sieną pastate?“, „Kaip turi būti renkami sutikimai?“, „Kiek jų reikia?“ – tokių ir panašių klausimų Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija sulaukia kasdien.
nuotrauka
2018-01-04 12:20
Į redakciją Statybunaujienos.lt kreipėsi skaitytojas, kuris projektą individualaus namo statybai paruošė 2000 metais. Nuo to laiko ne kartą keitėsi reikalavimai tiek projektams, tiek statybinėms medžiagoms, tiek ir pačiai statybai. Todėl skaitytojas klausia ar galima statyti statinį pagal prieš 18 m...
nuotrauka
2017-12-22 09:06
Žemės sklypo bendraturčiai, norėdami racionaliai išnaudoti jiems priklausantį žemės sklypą ir išvengti galimų tarpusavio ginčų, turi galimybę nustatyti sklypo naudojimo tvarką, aiškias jo dalių ribas.
nuotrauka
2017-12-14 12:51
Aplinkos ministerija pradeda įgyvendinti naują projektą, kurį įgyvendinus teritorijų planavimo bei statybų procesai taps dar spartesni bei skaidresni. Numatoma sukurti centralizuotą prieigos portalą, per kurį bus teikiamos naujos ir patobulintos senos elektroninės teritorijų planavimo, stebėsenos, s...
nuotrauka
2017-12-13 07:48
Vilniaus apygardos administracinis teismas priėmė sprendimą dėl šiurkščių pažeidimų keičiant statinio paskirtį adresu, J. Bobrovskio g. 11, Vilniuje. Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI, Inspekcija) kreipėsi į teismą, prašydama, panaikinti rašytinį pritarimą statinio proje...
nuotrauka
2017-12-01 08:46
Savivaldybių administracijos išduoda statybą leidžiantį dokumentą (SLD), suteikiantį teisę numatytoje vietoje statyti suprojektuotą statinį. Vis dėlto išduotas SLD gali būti pripažintas neteisėtu, jeigu statinys neatitinka teritorijų planavimo dokumentų, sklypui nustatytų specialiųjų žemės naudojimo...
nuotrauka
2017-11-27 12:21
Priestatą statyti planuojantys gyventojai ne tik teikdami prašymą statybos leidimui gauti, bet ir ruošdami projektą, Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos specialistų dažnai teiraujasi apie statybų rūšis: rekonstrukciją ar naują statybą. Inspekcijos specialistai primena, kad pries...
nuotrauka
2017-11-21 07:51
Kokių dokumentų reikia statant ir įteisinant pastogę automobiliui ar malkoms, klausia portalo skaitytojas. Jis teigė norintis statyti pastogę prie kotedžo Vilniuje.

Statybunaujienos.lt » Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka

TERIVA LIGHT – perdanga A+ ir A++ klasės namams

Nuo 2018 m. Lietuvoje galima statyti tik A+ klasės energinius reikalavimus atitinkančius gyvenamuosius namus. Statybinių medžiagų gamintojai pritaiko savo produktus naujiems poreikiams bei r...
nuotrauka

UAB DASFA ir Ko siūlo itin kokybišką ir ilgaamžę stogų ir fasadų medžiagą – akmens skalūną

Mes oficialiai atstovaujame vokiečių gamintojui „Theis-Boeger“ GmbH, pristatome medžiagas tiesiai iš gamyklos Vokietijoje.