2017 gruodžio 13 d. trečiadienis, 1:45
Reklama  |  El. paštas  |  facebook  google plus  twitter  linkendin

Statybos inspekcija pasitiki vis daugiau gyventojų

2017-05-26 10:31
Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI) klientai, lyginant su užpraėjusiais metais, pernai jos veiklą vertino geriau, rodo atliktas pasitenkinimo indekso tyrimas. Jo rezultatai atskleidė, kad bendras klientų pasitenkinimo inspekcijos paslaugomis indeksas 2015 m. siekė 69,5 proc., o 2016 m. pakilo iki 76,1 proc. – beveik 7 procentais daugiau. Bendras inspekcijos teikiamų paslaugų vertinimas vidutiniškai buvo 8 balai iš 10 galimų.
nuotrauka
Portalo Statybunaujienos.lt archyvo nuotr.


Minimos įmonės
Statybos inspekcija,

Apklausos metu inspekcijos klientų buvo prašoma įvertinti atskirus VTPSI veiklos aspektus. Analizė parodė, kad aukščiausias klientų pasitenkinimo indeksas buvo tais atvejais, kai respondentai į inspekciją kreipėsi dėl konsultavimo paslaugų. Geriausiai buvo įvertintas mandagus aptarnavimas bei specialistų kompetencija, jų pateikiamos informacijos aiškumas.

Tyrimo dalyviai nurodė, kad didžiausias institucijos veiklos trūkumas 2016 metais buvo sudėtingai ir nepatogiai vartotojams pateikiama su jos veikla susijusi informacija. Taip pat respondentai pasigedo sprendimų pagrindimo, siūlė tobulinti vieno langelio principo taikymą bei operatyviau teikti paslaugas.

Lyginant praėjusių ir užpraėjusių metų duomenis, padaugėjo vertinančių VTPSI labiau kaip partnerį, o ne kontrolierių. Tyrimo autorių teigimu, tai leidžia daryti prielaidą, kad inspekcijos įvaizdis tampa draugiškesnis.

Dar viena tyrimo metu atskleista tendencija – klientų bendravimo su VTPSI specialistais pokyčiai: nors klientai su Inspekcija dažniausiai bendravo telefonu (73,8 proc.) arba gyvai, susitikimo metu (70,7 proc.) ir elektroniniu paštu (70,3 proc.), bendravimo gyvai susitikimo metu dažnis mažėjo, o elektroninėmis priemonėmis – didėjo.

Pavyzdžiui, teikiant konsultavimo paslaugas, lyginant 2015 ir 2016 metus, bendravimas el. paštu buvo atitinkamai 80,9 proc. ir 86,0 proc., bendravimas telefonu atitinkamai 80,9 proc. ir 71,5 proc., gyvai susitikimo metu – atitinkamai 72,3 proc. ir 48,8 proc.

Vartotojų pasitenkinimo VTPSI teikiamomis paslaugomis indekso apskaičiavimo tyrimas buvo vykdomas 2017 m. kovo 8 - balandžio 14 dienomis, jame apklausti 1073 juridiniai asmenys, kurie per 2016 metus naudojosi institucijos (teritorijų planavimo ir statybos valstybinės priežiūros, konsultavimo bei skundų nagrinėjimo) paslaugomis. 
Statybunaujienos.lt
Žymės  Tyrimas, Statyba



Rašyti komentarą:
Vardas:

Tekstas:

Komentarai šalinami, jeigu juose naudojami necenzūriniai žodžiai, skatinamas smurtas, grasinama.


Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka
2017-12-12 08:47
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) nuo 2017 m. birželio 20 dienos neigė išduoto statybą leidžiančio dokumento (SLD) statyti statinius žemės sklype Kazimiero Jelskio g. 65, Vilniuje, teisėtumą. Ir tik gruodžio 6 d. patikrinus statybvietę patvirtino, kad statinys atitinka e...
nuotrauka
2017-12-01 08:46
Savivaldybių administracijos išduoda statybą leidžiantį dokumentą (SLD), suteikiantį teisę numatytoje vietoje statyti suprojektuotą statinį. Vis dėlto išduotas SLD gali būti pripažintas neteisėtu, jeigu statinys neatitinka teritorijų planavimo dokumentų, sklypui nustatytų specialiųjų žemės naudojimo...
nuotrauka
2017-11-27 12:21
Priestatą statyti planuojantys gyventojai ne tik teikdami prašymą statybos leidimui gauti, bet ir ruošdami projektą, Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos specialistų dažnai teiraujasi apie statybų rūšis: rekonstrukciją ar naują statybą. Inspekcijos specialistai primena, kad pries...
nuotrauka
2017-11-21 07:51
Kokių dokumentų reikia statant ir įteisinant pastogę automobiliui ar malkoms, klausia portalo skaitytojas. Jis teigė norintis statyti pastogę prie kotedžo Vilniuje.
nuotrauka
2017-11-20 12:05
Į redakciją kreipėsi dėl naujai statomų pastatų prie daugiabučio sunerimusi skaitytoja. „Mūsų namo gyventojams labai neramu, nes mes, gyvendami pirmame ir antrame aukštuose, nematysime saulės. Kaimynystėje per savaitgalį išaugo statinys ir dar auga. Mes gyvename Prancūzų g. 51, Kaune. Norime sužinot...
nuotrauka
2017-11-16 13:39
Pastaruoju metu vis sulaukiama gyventojų paklausimų, ar nėra rizikinga pirkti butą naujai pastatytame, bet Nekilnojamojo turto registre (NTR) dar neįregistruotame daugiabučiame name, rašoma Aplinkos ministerijos pranešime spaudai.
nuotrauka
2017-11-13 10:59
Pastaruoju metu Belmonto užtvankoje pradėti darbai laikytini ne šios užtvankos avarinės grėsmės pašalinimo, o statybos darbais. Tokios išvados priėjo Aplinkos ministerija, išnagrinėjusi esamą padėtį. Prašoma, kad ją įvertintų už valstybinę statybos priežiūrą atsakinga Valstybinė teritorijų planavimo...
nuotrauka
2017-11-13 10:05
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija primena, kad nuo 2018 m. sausio 1 d. bus taikomi A+ klasės energinio naudingumo reikalavimai naujai statomiems pastatams. Jų laikytis privalu tuo atveju, kai prašymas išduoti leidimą statyti naują statinį pateiktas po 2018 m. sausio 1 d., o kai ...
nuotrauka
2017-11-03 07:50
Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI) kreipėsi į Specialiųjų tyrimų tarnybą (STT) ir Vilniaus apygardos prokuratūrą dėl Vilniaus teritorijų planavimo ir statybos valstybinės priežiūros departamente dirbančių dviejų valstybės tarnautojų, kurie galimai įvykdė korupcinio pobūdž...
nuotrauka
2017-11-02 09:47
Į portalo Statybunaujienos.lt redakciją kreipėsi skaitytoja, klausdama, kaip organizuoti žemės sklypo, namo projekto ir statybos leidimų pardavimą, kad naujam savininkui vėliau nekiltų bėdų nei statant namą, nei vykdant statybos užbaigimo procedūras.
nuotrauka
2017-10-31 10:02
Planuojantiems pirkti butą naujai statomame daugiabučiame gyvenamajame name reikėtų žinoti, kad tokiame bute galima gyventi tik statytojui įvykdžius statybos užbaigimo (SU) procedūras ir statinį įregistravus Nekilnojamojo turto registre (NTR). Kitu atveju savivaldybių administracijos turi teisę taik...
nuotrauka
2017-10-26 14:41
Šiais metais atnaujinus Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI) interneto svetainę bus įdiegta realaus laiko konsultacijų (angl. chat), t. y. pokalbių internetu, funkcija, kuri padės praktiškai esamuoju laiku gauti atsakymą į rūpimą klausimą.
nuotrauka
2017-10-24 09:19
Skaitytojas į redakciją kreipėsi dėl kaimyno, kuris nutarė išlyginti savo sklypo paviršių. Tačiau nukasus žemę prie sklypo ribos, susidarė skardis. „Kaimynas žadėjo išbetonuoti pamatus, bet supratęs, kad betoninės atraminės sienelės statymas brangiai kainuos, darbus nutraukė. Mūsų sklypas po truputį...
nuotrauka
2017-10-23 08:13
Viena iš svarbių visuomenės aktualijų – statybos ir jų valstybinė priežiūra. Tik prasidėjus statybos darbams kartais tenka juos nutraukti dėl neteisėtai išduotų statybą leidžiančių dokumentų (SLD). Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija (VTPSI, Inspekcija) šių leidimų neišduoda, tači...
nuotrauka
2017-10-20 10:18
Nuo 2018 m. pradžios kiekvienas gyventojas naudodamasis informacine sistema „Infostatyba“ galės peržiūrėti bet kuriam naujam statiniui išduoto statybos leidimo duomenis. Šie duomenys leis susipažinti su, pavyzdžiui, šalia jo namų planuojamomis statybomis ar su konkrečioje teritorijoje nustatytais ap...
nuotrauka
2017-10-19 13:07
Valstybės rinkliava grąžinama remiantis VTPSI teritorinio padalinio patvirtinimu už sumokėtą paslaugą bei mokėtojo pateiktu prašymu valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI) grąžinti (įskaityti) mokesčio permoką (skirtumą) FR0781 forma.
nuotrauka
2017-10-17 10:33
Senų daugiabučių gyventojai kiekvieną rudenį su nerimu laukdami pirmųjų sąskaitų už šildymą, pamąsto ir apie alternatyvius buto šildymo būdus. Vienam atrodo, kad pigiau šildytis elektra, kitam – kad užtenka pasistatyti kietojo kuro krosnelę. Kiekvieno valia pasirinkti, tačiau apsisprendus atsijungti...
nuotrauka
2017-10-10 06:29
Statiniai turi būti suprojektuoti ir pastatyti taip, kad atitiktų naudojimo paskirtį ir esminius statinių reikalavimus ekonomiškai pagrįstą naudojimo laikotarpį.
nuotrauka
2017-10-03 09:03
Nuo šių metų įsigaliojusi Statybos įstatymo redakcija įtvirtino naują sąvoką „nekilnojamojo turto vystytojas“.
nuotrauka
2017-09-21 00:42
Pirmos grupės nesudėtingam statiniui (iki 50 kv. m ploto ir 5,5 m aukščio) statyti kurorte ir naujiems nuotekų valyklų ir kaupimo rezervuarams (5 kub. m per parą ir mažiau) statyti nuo 2018 m. sausio 1 d. bus privalomas statybą leidžiantis dokumentas.

Statybunaujienos.lt » Statybos inspekcija informuoja

nuotrauka

Kodėl verta rinktis Röben Tonbaustoffe GmbH vokiečių gamintojo fasadines plyteles

UAB DASFA ir Ko siūlo „Röben Tonbaustoffe“ GmbH vokiečių gamintojo fasadines plyteles. Esame oficialus „Röben Tonbaustoffe“ GmbH vokiečių gamintojo atstovas Lietuvoje, todėl plytelės pristat...