VKEKK pateiktame prašyme vartotojas nurodė, kad AB „Energijos skirstymo operatorius“, rengdamas prijungimo prie elektros tinklo sąlygas, įvertino ne trumpiausią galimą prijungimo atstumą, atitinkamai įrengiant papildomą transformatorinę, kas gerokai padidina prijungimo įmokos dydį. Vartotojo nuomone, nebūtina atlikti visų operatoriaus numatytų darbų, norint prijungti jo įrenginius prie tinklo, nes kaimynystėje esantys objektai jau naudojasi panašiais į prašomus (3 kW) elektros pajėgumais.

VKEKK, išnagrinėjusi faktines ginčo aplinkybes ir atsižvelgusi į Valstybinės energetikos inspekcijos prie Energetikos ministerijos pateiktą išvadą, nusprendė, kad operatoriaus apskaičiuotas prijungimo atstumas nėra racionalus ir tokiu būdu vartotojo lėšomis būtų atnaujintas elektros energijos skirstomasis tinklas, prie kurio vėliau galės būti prijungti kiti kaimynystėje esantys vartotojai.

Anot VKEKK, jeigu operatorius priima sprendimą, kad prijungiant vartotoją būtų atnaujintas ir elektros tinklas, apskaičiuojant prijungimo įmokos dydį, vartotojui turi būti priskirta apmokėti tik ta dalis, kiek kainuotų prijungti jo įrenginius techniškai ir ekonomiškai naudingiausiu būdu.