Nuo 2024 m. rugsėjo SSVA atliko vidinę analizę ir tobulina veiklų procesus, peržiūrėdama egzaminavimo tvarkas, kurdama ir naudodama skaitmenines priemones, kurios palengvina ir pagreitina atestavimo ir skundų nagrinėjimo procesus. Elektroninės savitarnos sistemos pagalba SSVA užtikrina rinkos dalyviams galimybes patiems įkelti atestavimui reikalingus dokumentus taip gerokai paspartindama prašymų nagrinėjimo procesus ir užkardydama galimus korupcijos atvejus.

„Agentūrai aiškiai identifikavus rizikas, parengtas jų valdymo planas, o jo įgyvendinimas leis agentūrai veikti skaidriai. Nemaža dalis STT pateiktų pastabų (atestavimo nuostatų, ekspertų komisijų darbo reglamento parengimas ir tvirtinimas, skundų nagrinėjimo tvarkos aprašas) jau yra įgyvendinimo baigiamojoje stadijoje – vyksta dokumentų derinimo procesai. Planuojama, kad visos STT pateiktos pastabos ir rekomendacijos bus įgyvendintos per ateinančių metų pirmąjį ketvirtį", – sako pranešime cituojama Aleksandra Černiauskienė, laikinai vykdanti SSVA direktorės funkcijas.

2021-2023 m. laikotarpiu STT nustatė atvejų, kai atestavimo ekspertų posėdžiai dėl galimų kvalifikacijos atestatų naudojimo pažeidimų buvo organizuoti tik po 1,5-6 mėnesių arba iš viso nebuvo sušaukti. Per 2024 m. SSVA išnagrinėjo net 156 skundus dėl kvalifikacijos atestatų ir teisės vykdyti veiklą galiojimo stabdymo ar panaikinimo, laiku organizavo ekspertų posėdžius, konsultavosi su ekspertais bei taikė poveikio priemones. A.Černiauskienė pažymi, kad per paskutinįjį šių metų ketvirtį agentūros specialistams pavyko išspręsti visus vėlavusius skundų nagrinėjimus; to agentūra sieks ir ateityje.